Servicios y Asesoría
¿POR QUÉ ESTA GUÍA ES TAN .ESPECIAL ?
Capacitación para asesores de venta (sector retail)
Curso "Gemología para Retail"
El curso para equipos de venta (asesores de venta) está diseñado para dotar a los vendedores y a otras personas involucradas en la atención al cliente con los conocimientos y estrategias necesarios para sobresalir en un mercado altamente competitivo y sofisticado. Es ideal para empresas de retail que desean elevar el nivel de preparación de su equipo de ventas.
Después del curso, los asesores de venta obtendrán conocimientos gemológicos sobre piedras preciosas y podrán comunicar el valor y la historia detrás de las piedras naturales, cerrando ventas con confianza y éxito.
El curso incluye siguientes módulos:
MÓDULO 1. Diamantes incoloros: Aprenderemos los fundamentos de gemología que todo asesor de ventas debe conocer. Descubriremos cómo transformar las características gemológicas en ventajas tangibles para los clientes.
MÓDULO 2. Diamantes de color (Fancy): ¿Por qué los diamantes de color ocupan un lugar especial entre todos los diamantes? ¿Qué los hace tan costosos y los convierte en un activo de inversión? Gemología esencial y todos los secretos detrás de los diamantes Fancy.
MÓDULO 3. Gemas de color. A través de la gemología esencial, exploraremos el mundo de diversas especies de gemas semipreciosas, su lugar en el mercado actual y los factores que determinan su valor.
MÓDULO 4. El Gran Tres: Esmeralda, zafiro y rubí. ¿Cómo vender estas tres gemas de color más importantes en el mercado? ¿Por qué su valor puede superar el valor de los diamantes y de que depende? ¿Y cómo trasmitir su importancia al cliente? Todo esto y muchas otras cosas más cubre este módulo.
MÓDULO 5. El arte de vender joyería: del primer contacto al cierre exitoso
Descubre el recorrido del cliente desde su primer acercamiento a la marca hasta la decisión de compra. Aprende estrategias efectivas de cierre de venta y las claves para generar confianza. Evita errores comunes y aplica las mejores prácticas para trabajar con clientes y prospectos de alto valor.
LO QUE DICEN SOBRE EL CURSO:
"El curso está más que completo. Toda la información me pareció muy valioso, desde el impresionante origen de los diamantes y las gemas de color hasta la labor de la venta. Ahora me siento más segura de que hablaré con los clientes con mayor conocimiento y así cerraré muchas ventas. Todo está muy bien explicado, con mucha información valiosa." Mayte Berenice Maldonado Arreola
"¡Estoy muy emocionada y agradecida! El curso estuvo 100% adaptado a las necesidades de nuestra marca. Sin duda, recomendaría este curso a otros asesores de venta y marcas de joyería, especialmente por la atención personalizada y la facilidad con la que Tatiana maneja todo." Melisa Sedano Arias
"Ahora tengo más conocimiento, más seguridad y aún más amor por las gemas. Siento que ahora conozco mejor mi producto y puedo resaltar todos los beneficios que posee para transmitirlos al cliente y, así, ganar un cliente recurrente. Aprendí mucho de ti, Tatiana. Gracias por la forma tan linda en que compartes tu conocimiento." Angeles Reynoso
"Me encantó todo. Considero que Tatiana es una persona muy experimentada y con un gran deseo de compartir conocimientos. ¡Súper interesantes todas las interacciones que tuvimos! ¡Muchas gracias!" Leonardo Arias Guzmán
Ahora que sé el valor, la historia y todas las características de los productos, tengo mayor confianza al hablar de las gemas y los diamantes de la forma correcta. Definitivamente, después del curso, mi equipo está mejor capacitado y esperamos ver un mayor incremento en las ventas. Kriscia Ingrid Miyam Gómez López
"Recomendaría este curso a otras marcas de joyería, ya que la industria debe profesionalizarse más!" Linda Carolina Loaiza Ayon